O poduzeću – Malaja

NAŠA MISIJA

Zbog sve bržeg tempa života, želimo stvari pojednostaviti štedeći vrijeme sebi i svojim najdražima. Zato Allshop nudi inovativne proizvode koji poboljšavaju kvalitetu života.

NAŠE VRIJEDNOSTI

100% smo pažljivi prema našim klijentima. Zadovoljan kupac je naša najveća radost, stoga želimo da u našoj internet trgovini kupujete bezbrižno i zadovoljno. Naši proizvodi su pažljivo birani i testirani, tako da sigurno nećete biti razočarani kada dobijete naručeni proizvod. Nudimo vam kupnju uz garanciju, a također smo dostupni za sva vaša pitanja. Zajedno gradimo dobre međusobne odnose koji su temelj poštovanja prema našim partnerima: kupcima, dobavljačima i zaposlenicima.

PODACI O PODUZEĆU

ELEN d.o.o.
Slomškova ulica 25
9000 Murska Sobota
Slovenia

IBAN: SI56 6100 0002 3961 772
SWIFT BIC: HDELSI22

Adresa za povrat: ELEN d.o.o., Podgorje 31 A, 9253 Apače

KONTAKT

E-mail: [email protected]
Broj telefona: 095 5532 414

Dostupni smo svakim radnim danom od 07:00 do 15:00 sati.

Želimo Vam ugodnu kupovinu!

Ekipa malaja.com.hr

Često postavljana pitanja i odgovori

KAKO MOGU NARUČITI?

Kliknite kako biste odabrali količinu proizvoda koju želite naručiti. Klikom na gumb "Dodaj u košaricu" proizvod će biti dodan u košaricu u kojoj možete promijeniti količinu proizvoda, ukloniti ih ili dodati druge proizvode po posebnoj cijeni.

Kada kliknete na gumb "Nastavi na naplatu", bit ćete preusmjereni na sljedeći korak za dovršetak kupnje. U ovom koraku potrebno je unijeti podatke za dostavu, odabrati način dostave i način plaćanja.

Nakon što ispunite sve podatke i kliknete na gumb "Pošalji narudžbu", vaša narudžba će biti poslana. Ako je narudžba uspješno predana, prikazat će se obavijest o uspješno predanoj narudžbi sa sažetkom naručenih proizvoda i Vašim podacima. Također ćete dobiti e-mail na unesenu e-mail adresu s obavijesti o primitku vaše narudžbe.

Ukoliko trebate pomoć oko narudžbe, dostupni smo na e-mail adresi [email protected] ili na broju telefona +385 95 5532 414.

ŠTO JE S DOSTAVOM?

Ukoliko je proizvod na zalihi u našem skladištu, proizvode ćemo poslati u roku od 3-7 radna dana, osim ako nije drugačije navedeno.

Ugovorni partner za dostavu pošiljaka je Overseas Express, no ponuđač zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu, ukoliko će mu to omogućiti učinkovitije izvršenje narudžbe. Dostava se najčešće odvija u jutarnjim satima, a prije dostave bit ćete obaviješteni od dostavne službe putem e-maila ili SMS poruke ili poziva.

KAKO MOGU PLATITI?

Željeni način plaćanja možete odabrati na kraju kupnje. Možete birati između plaćanja pouzećem, kreditnom karticom ili PayPal-om. U slučaju plaćanja pouzećem potrebno je dodatno platiti iznos od 1,99 €. Ove troškove možete izbjeći ako plaćate kreditnom karticom ili putem PayPala.

ŠTO AKO MI PROIZVOD NEĆE ODGOVARATI?

Budući da smo shvatili da ste proizvod kupili bez da ste ga vidjeli ili isprobali, dopuštamo Vam da ga vratite u roku od 14 dana bez objašnjenja. Proizvod također možete zamijeniti (npr. za drugu veličinu ili boju) ili ga vratiti ako stigne oštećen.

Više o povratima i reklamacijama možete pročitati OVDJE .

U slučaju odustajanja od ugovora kontaktirajte nas na kontakt e-mail adresu [email protected] te ćete dobiti dodatne upute.

IMATE LI PITANJA?

Za sva dodatna pitanja dostupni smo svaki radni dan od 07:00 do 15:00 sati na broj telefona +385 95 5532 414 ili na e-mail adresi [email protected]